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四平市人民政府   2019-03-01 12:57:00   来源:伊通满族自治县人民政府

伊通“市民之家”为广大群众提供“一站式”服务

  为了方便全县人民办理各种生活缴费业务,伊通满族自治县政务服务中心在全面改造升级后新设“市民之家”,将自来水服务、供电公司、天伦燃气、电信、移动、联通等19个与群众生活息息相关的业务窗口纳入进来,受理缴费和咨询等相关业务,成为我市首家集水、电、气、电信、移动、联通等公共服务企业同时进驻的政务服务中心。去年10月中旬开始对外开放至今,已接待近8000人次,最高峰时一天约有150人次前来缴费。

  “市民之家”建立以来,得到了广大群众的热烈好评,在中心办理审批业务的同时,还可以办缴各种生活费用,不用各种缴费到处跑,为广大群众提供“一条龙”和“一站式”的便捷服务,有效拓展了为民服务的渠道,密切了企业与群众的联系,助力营商环境的持续优化,推动便利水平的不断提升,全面提高了群众满意度。

  此外,缴费窗口还为办事群众提供各类业务办理告知书、手册等宣传材料,全面落实“一次性告知”制度。耐心引导和帮助群众使用微信自助缴费平台,真正实现简单业务“一次不跑”、复杂业务“只跑一次”。

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